REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Dokument
ten reguluje sprawę Twoich praw. Zawiera informacje na temat sposobu
złożenia zamówienia, formy płatności, warunków zawarcia umowy, a także
informację o procedurze odstąpienia od umowy zakupionych u mnie
produktów fizycznych.

Pamiętaj,
proszę, że postanowienia tego regulaminu nie mają na celu ograniczać
ani wyłączać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących Ci na mocy
bezwzględnie wiążących przepisów prawa.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep
   internetowy jest administrowany przez Fotonieruchomość Piotr Mrowiec,
   ADRES: ul. Zacisze 5, 43-300 Bielsko Biała., NIP: 5532400317. 

1. W każdej sprawie związanej z funkcjonowaniem Sklepu proszę o kontakt pod adresem e‑mail: kontakt@fotonieruchomosc.pl.
2. Ten dokument określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupującego.
3. Za
   pośrednictwem Sklepu Sprzedawca zapewnia Kupującemu możliwość zawarcia
   umowy sprzedaży produktów fizycznych dostępnych w Sklepie oraz zawarcia
   umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci kursów online oraz
   innych produktów elektronicznych. Sprzedawca świadczy także na rzecz
   Kupującego usługi drogą elektroniczną.
4. Kupujący
   zobowiązany jest w szczególności do niedostarczania i nieprzekazywania
   treści zabronionych przez przepisy prawa (treści propagujących przemoc,
   zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób
   trzecich). Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu
   internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowania,
   w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń.
5. Wszystkie ceny produktów podane na stronach Sklepu są cenami brutto (razem z podatkiem VAT) w polskich złotych.
6. Sprzedawca
   ma prawo do organizowania okazjonalnych konkursów i promocji, których
   warunki każdorazowo zostaną podane na stronie internetowej Sklepu.

WYJAŚNIENIE DEFINICJI

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

PODSTAWOWE WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1. W
   celu dokonania zakupu oraz korzystania z zakupionego Produktu nie jest
   konieczne posiadanie przez Kupującego sprzętu komputerowego o
   szczególnych warunkach technicznych lub innych urządzeń elektronicznych.
   Wystarczające warunki, dające możliwość korzystania ze Sklepu, to:

1. dostęp do urządzenia podłączonego do sieci Internet,
2. zainstalowany i aktualny system operacyjny oraz przeglądarka internetowa,
3. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail),
4. posiadanie pakietu oprogramowania – np. pakietu oprogramowania biurowego Microsoft Office lub jego odpowiednika.

1. W
   przypadku gdy Użytkownik nie jest w stanie uruchomić pliku obejmującego
   zakupiony materiał, proszony jest o kontakt ze Sprzedawcą pod wskazanym
   na stronie internetowej adresem e-mail: kontak@plasun.pl
2. Zabrania
   się Klientowi korzystania z kont innych klientów oraz udostępniania
   swojego konta innym osobom. Klient zobowiązany jest do wprowadzania
   danych zgodnych ze stanem faktycznym. Zakazane jest dostarczanie treści o
   charakterze bezprawnym.
3. Klient
   zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i
   dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz
   praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób
   trzecich.
4. Klient
   może skorzystać z pomocy technicznej w razie problemów dotyczących
   funkcjonowania strony internetowej Sklepu, wysyłając drogą elektroniczną
   zapytanie na wskazany adres e-mail (kontakt@plasun.pl)

USŁUGI ELEKTRONICZNE 

1. Za
   pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługi
   drogą elektroniczną. W Sklepie dostępne są następujące usługi
   elektroniczne: Konto, Formularz zamówienia, Newsletter (otrzymywanie od
   Sprzedawcy informacji handlowych w formie wiadomości przesyłanych na
   podany przez Klienta adres poczty elektronicznej).

1. Założenie Konta nie jest konieczne do dokonania zamówienia w Sklepie.
2. Korzystanie
   z Konta możliwe jest po wypełnieniu Formularza rejestracji, kliknięciu
   przycisku „Załóż konto” oraz potwierdzeniu chęci utworzenia Konta
   poprzez kliknięcie linku potwierdzającego, przesłanego automatycznie na
   podany adres poczty elektronicznej.
3. Usługa
   elektroniczna „Konto” świadczona jest nieodpłatnie przez czas
   nieoznaczony. Kupujący ma możliwość, w każdej chwili i bez podania
   przyczyny, usunięcia Konta poprzez wysłanie stosownego żądania do
   Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.
4. Formularz
   zamówienia – korzystanie z Formularza zamówienia rozpoczyna się
   z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego
   koszyka w Sklepie internetowym.
5. Złożenie
   Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch kolejnych
   kroków: po wypełnieniu Formularza zamówienia i po kliknięciu na stronie
   Sklepu przycisku „Zamawiam i płacę”lub innego równoznacznego.
6. Klient
   może zgłaszać Sprzedawcy reklamacje w związku z korzystaniem z Usług
   elektronicznych. Reklamacje można zgłaszać pisemnie lub na adres poczty
   elektronicznej. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i
   nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu.
7. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.

1. Jeżeli
   Kupujący zdecyduje się zapisać do newslettera, Sprzedawca świadczy
   również drogą elektroniczną na rzecz Kupującego usługę, polegającą na
   przesyłaniu Kupującemu wiadomości e-mail zawierających informacje o
   produktach, usługach, aktualnych promocjach. Zapis do newslettera odbywa
   się poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zapisu do newslettera
   lub poprzez zaznaczenie stosownego checkboxa w procesie składania
   zamówienia. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania
   newslettera, klikając przycisk służący do rezygnacji, widoczny w każdej
   wiadomości przesyłanej w ramach newslettera, lub przesyłając takie
   żądanie na adres Sprzedawcy.
2. Usługi świadczone są nieodpłatnie drogą elektroniczną na rzecz Kupującego.

REJESTRACJA I PROWADZENIE KONTA

1. Złożenie
   zamówienia możliwe jest poprzez utworzenie konta w Sklepie albo bez
   konieczności założenia konta w Sklepie. Jeżeli Kupujący zdecyduje się
   założyć konto w Sklepie, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego również
   usługę drogą elektroniczną polegającą na założeniu i utrzymywaniu Konta
   w Sklepie.
2. Kupujący loguje się do Konta z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz utworzonego przez siebie hasła.
3. Założenie
   konta w Sklepie odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie Formularza
   rejestracyjnego dostępnego na stronie internetowej Sklepu.
4. Rejestracji
   należy dokonać, wypełniając Formularz rejestracyjny, w którym należy
   podać informacje niezbędne do założenia Konta i realizacji zamówienia.
   Informacje niezbędne są wyraźnie oznaczone w Formularzu rejestracyjnym.
5. Z
   chwilą przesłania Formularza rejestracyjnego między Kupującym a
   Sprzedawcą zawierana jest umowa o prowadzenie Konta w Sklepie. Umowa
   zawierana jest na czas nieokreślony, a Kupujący może tę umowę
   wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym w każdej chwili, usuwając
   konto.
6. W
   celu rozwiązania umowy o utrzymanie Konta wystarczy wysłać wiadomość
   e-mail na adres Sprzedawcy. W sytuacji gdy Sprzedawca jest w trakcie
   realizacji zamówienia złożonego przez Klienta oraz przyjętego przez
   Sklep internetowy, skutek rozwiązania umowy nastąpi z chwilą
   zrealizowania przedmiotowego zamówienia.
7. Zabronione jest zamieszczanie przez Klienta wśród informacji dostępnych na Koncie treści o charakterze bezprawnym.
8. W
   celu zapewnienia Kupującemu i przekazywanym danym bezpieczeństwa
   podczas korzystania ze Sklepu Sprzedawca podejmuje środki techniczne i
   organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa
   świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu
   pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
9. Sprzedawca
   podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego
   funkcjonowania Sklepu. Kupujący informuje Sprzedawcę o wszelkich
   nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.

WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY

1. Zamówienia w Sklepie można składać przez siedem dni w tygodniu, dwadzieścia cztery godziny na dobę.
2. Kupujący
   może złożyć zamówienie jako niezarejestrowany lub jako zarejestrowany
   użytkownik, przy czym zarejestrowanym klientem jest Kupujący, który
   posiada konto w Sklepie. Kupujący może założyć konto na etapie składania
   zamówienia lub niezależnie od składania zamówienia.

1. W
   Formularzu zamówienia konieczne jest podanie danych niezbędnych do
   realizacji zamówienia. Dane te to: imię, nazwisko, adres e-mail, dane
   niezbędne do wystawienia faktury VAT.
2. Klient składa zamówienie poprzez dodanie produktu do koszyka.
3. Po
   dodaniu produktów do koszyka Klient ma możliwość weryfikacji dodanych
   do koszyka produktów, w tym ich ewentualnego usunięcia lub dokonania
   zmiany. Na tym etapie Klient może powrócić do dokonywania dalszych
   zakupów lub przejść do opłacenia zamówienia, klikając odpowiednie
   przyciski.
4. Po przejściu do opłacania Klient zostaje przekierowany do ekranu logowania lub Rejestracji, chyba że Klient jest już zalogowany.
5. Po
   dokonaniu wyboru sposobu płatności i poinformowaniu Klienta o łącznej
   kwocie zamówienia brutto Klient składa zamówienie, klikając przycisk
   opatrzony słowami „Kupuję i płacę” lub innym równoważnym sformułowaniem.
6. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja regulaminu, z którym Kupujący powinien uprzednio się zapoznać.
7. Poprawne
   wypełnienie formularzy zakupowych potwierdzane jest na ekranie z
   wyświetlonym podsumowaniem zamówienia, a w przypadku wyboru płatności za
   pośrednictwem serwisu Przelewy24, PayPal, system płatności online
   również wysyła informację o numerze zamówienia, na wskazany przez
   Klienta adres e-mail, na który będą wysłane informacje dotyczące
   zamówienia w Sklepie oraz zakupiony za pośrednictwem Sklepu produkt
   elektroniczny.
8. Płatności należy dokonać niezwłocznie po złożeniu Zamówienia.
9. W
   związku z tym, że za pośrednictwem Sklepu internetowego można dokonać
   zamówienia różnego typu produktów (np. produkt elektroniczny, produkt
   fizyczny), między Kupującym a Sprzedającym może zostać zawarta umowa
   określonego rodzaju:
   
   1. umowa sprzedaży – dotyczy zamówienia produktów fizycznych,
   2. umowa o dostarczenie treści cyfrowych – dotyczy zamówienia produktów elektronicznych, w tym także kursów online.
10.  Z
    chwilą skutecznego dokonania płatności między Użytkownikiem a
    Sprzedawcą zawarta zostaje umowa o dostarczenie treści cyfrowej w
    postaci wybranego przez Użytkownika Produktu elektronicznego. Następnie
    Użytkownikowi wyświetlona zostaje strona z potwierdzeniem zakupu.
11. W
    przypadku zamówień dotyczących produktów fizycznych oferta złożona w
    postaci elektronicznej wiąże Kupującego, jeżeli na podany przez
    Kupującego adres poczty elektronicznej Sprzedawca prześle potwierdzenie
    przyjęcia do realizacji Zamówienia. Niniejsze oświadczenie stanowi o
    przyjęciu oferty Klienta i z chwilą jego otrzymania przez Klienta
    zawarta zostaje umowa sprzedaży.
12. W
    przypadku dokonania zamówienia, którego przedmiotem są zarówno produkty
    fizyczne, jak i elektroniczne, dochodzi do zawarcia kilku umów
    określonego rodzaju odpowiadających przedmiotowi zamówienia.

PRODUKT FIZYCZNY 

1. Produkty
   oznaczone jako „Wydruk wykroju” dostępne są jedynie dla osób, które
   dokonały wcześniej zakupu odpowiedniego kursu online na stronie https://twoje.kursyszyciaonline.pl .
   
2. Dostępne metody dostawy produktu fizycznego oraz przewidywany czas dostawy są widoczne na stronie internetowej Sklepu.
3. Metody płatności za produkty fizyczny są prezentowane na stronie internetowej Sprzedawcy. Należą do nich:

1. Szybkie płatności przez operatora Przelewy24
2. PayPal
3. Przelew tradycyjny

Sprzedawca
na stronie internetowej Sklepu w opisie towaru informuje Klienta
o terminie, w jakim Klient jest zobowiązany dokonać płatności za
Zamówienie.

1. W
   przypadku składania Zamówienia poprzez Formularz zamówienia dostępny na
   stronie internetowej Sklepu Zamówienie zostaje złożone Sprzedawcy przez
   Klienta w formie elektronicznej i stanowi ofertę zawarcia Umowy
   sprzedaży Produktów będących przedmiotem Zamówienia.
2. Oferta
   złożona w postaci elektronicznej wiąże Klienta, jeżeli na podany przez
   Klienta adres poczty elektronicznej Sprzedawca dostarczy mu
   potwierdzenie przyjęcia do realizacji Zamówienia. Potwierdzenie, o
   którym mowa powyżej, stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty
   Klienta i z chwilą otrzymania go przez Klienta zawarta zostaje Umowa
   sprzedaży.
3. Realizacja
   zamówienia produktu fizycznego oznacza, że Sprzedawca dokonuje wysłania
   zakupionego produktu na adres wskazany podczas procesu zakupowego przez
   Kupującego.
4. Czas realizacji zamówienia (tj. do dnia wysyłki towaru) wynosi do 10 dni roboczych.
   
5. Przesyłka zostaje doręczona na adres Kupującego w terminie wynikającym z wybranego sposobu dostawy produktu fizycznego.
6. Dostawa Produktu odbywa się na terenie Polski na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
7. Klient może wybrać następujące formy dostawy wskazane na stronie sklepu: wysyłka kurierska, wysyłka paczkomatowa
8. Sprzedawca
   na stronie internetowej Sklepu, w opisie Produktu, informuje Klienta
   o liczbie dni roboczych potrzebnych do realizacji Zamówienia i jego
   dostawy, a także o wysokości opłat za dostawę Produktu.
9. Sprzedawca,
   zgodnie z wolą Klienta wyrażoną w procesie zakupowym, dostarcza wraz
   z Produktem paragon albo fakturę obejmujące dostarczane towary.
10. Jeżeli
    podczas zakupu Sprzedawca określił inny termin dostarczenia produktu
    fizycznego, to Klienta obowiązuje termin wskazany przez Sprzedawcę na
    stronie sprzedażowej produktu (przedsprzedaż).
11. Produkty
    mogą posiadać gwarancję producenta, Sprzedawcy lub importera. W wypadku
    Produktów objętych gwarancją informacja dotycząca istnienia i treści
    gwarancji oraz czasu, na jaki została udzielona, jest każdorazowo
    prezentowana w opisie Produktu na stronie internetowej Sklepu.

WARUNKI LICENCYJNE DLA ZAKUPIONYCH PRODUKTÓW

Kupujący zobowiązany jest do przestrzegania warunków niniejszej licencji.

1. Kupujący ma prawo korzystać z zakupionych produktów tylko na własny użytek, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Zabrania się Kupującemu udostępniać produkty lub dane do swojego konta innym podmiotom.
3. Zakupiony produkt nie może być przedmiotem odsprzedaży czy dystrybucji i sprzedaży handlowej.
4. Licencja udzielona Kupującemu nie obejmuje prawa do:

1. trwałego lub czasowego zwielokrotnienia produktu w całości lub w części, w celu innym niż utworzenie kopii na własny użytek,
2. wprowadzania jakichkolwiek innych zmian w części lub w całości produktu,
3. odpłatnego rozpowszechniania produktu jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie,
4. nieodpłatnego rozpowszechniania produktu jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie.

6. Licencja
   udzielona Kupującemu obejmuje możliwość szycia produktów w oparciu o
   zawarte w kursie wykroje i metody na użytek własny oraz komercyjny w
   swojej jednoosobowej firmie. Licencja nie obejmuje udostępniania
   wykrojów i metod podwykonawcom, firmom kontrahentom.
7. Licencja jest udzielana na czas określony w opisie danego produktu (np dożywotnio, na rok lub inny czas określony).
8. Produkt nie może służyć jako treść szkoleniowa (nie wolno z jego użyciem uczyć innych osób).

FORMY PŁATNOŚCI

1. Po
   złożeniu przez Kupującego zamówienia zgodnie z procedurą opisaną w
   niniejszym Regulaminie na adres poczty elektronicznej Kupującego
   zostanie wysłane potwierdzenie dokonania zamówienia w Sklepie.
2. Dostępne
   metody płatności za zamówienie opisane są na stronie Sklepu i
   udostępniane Kupującemu podczas składania zamówienia. Są to: przelewy
   elektronicznie za pośrednictwem operatora szybkich płatności Przelewy24
3. Po
   kliknięciu przycisku finalizującego „Kup teraz” (lub innego
   o równoznacznym brzmieniu) Kupujący będzie miał możliwość wyboru formy
   płatności i zostanie w sposób automatyczny przekierowany do okienka
   płatności obsługiwanej przez zewnętrznego dostawcę celem dokonania
   płatności za zamówienie.

1. Jeżeli
   Kupujący wybrał płatność przelewem bankowym, po kliknięciu przycisku
   finalizującego zamówienie zostanie przekierowany na stronę Sklepu z
   instrukcją dokonania płatności.
2. Wskazane w Sklepie ceny są cenami brutto, co oznacza, że uwzględniają podatek VAT.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY

1. Obowiązkiem Sprzedawcy jest dostarczenie Kupującemu produktu wolnego od wad.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem Kupującego, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną.
3. W
   przypadku kiedy Kupujący stwierdzi wadę produktu, powinien poinformować
   o tym fakcie Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie
   związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej
   treści.
4. W
   celu złożenia reklamacji Kupujący może skorzystać z formularza
   reklamacyjnego dostępnego w niniejszym Regulaminie jako załącznik.
   Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą zarówno za pośrednictwem
   poczty tradycyjnej, jak i poczty elektronicznej, przy czym preferowana
   jest forma elektroniczna.
5. Szczegóły dotyczące rękojmi Sprzedawcy za wady regulują przepisy Kodeksu cywilnego.
6. O
   rozpatrzeniu reklamacji i jej wyniku Sprzedający powiadomi Klienta w
   wiadomości wysłanej na adres poczty elektronicznej lub korespondencyjny,
   podany przez Klienta w reklamacji, w terminie do 14 dni.
7. Zaleca
   się podanie przez Klienta w opisie reklamacji następujących informacji:
   okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju
   i daty wystąpienia wady, żądania sposobu doprowadzenia Produktu do
   zgodności z Umową sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo
   odstąpieniu od Umowy sprzedaży oraz danych kontaktowych składającego
   reklamację.
8. Podanie
   wskazanych wyżej informacji i okoliczności ułatwi sposób procesowania
   reklamacji. Informacje te mają jednak formę jedynie zalecenia i nie
   wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego
   opisu reklamacji.
9. W
   przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta
   do jej uzupełnienia pod rygorem pozostawienia reklamacji bez
   rozpoznania.
10. Więcej informacji na temat praw Kupującego można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Prawa Konkurencji i Konsumenta – https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Jeśli
   w toku zakupu Produktu Konsument lub Przedsiębiorca na prawach
   konsumenta wyraził zgodę na wykonanie umowy i dostarczenie mu treści
   cyfrowej w postaci zakupionego produktu przed upływem terminu do
   odstąpienia od umowy, traci on prawo do odstąpienia od umowy zawartej ze
   Sprzedawcą.
2. W
   sytuacji gdy nie występują okoliczności wskazane powyżej, Konsument lub
   Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy na
   warunkach wskazanych poniżej.
3. Odstąpienie
   od umowy następuje poprzez poinformowanie Sprzedawcy o swojej decyzji
   poprzez złożenie oświadczenia. Takie oświadczenie może zostać wysłane
   pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną. Kupujący ma prawo do
   odstąpienia od umowy w terminie do 14 dni od zakupu.
4. Konsument
   lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać ze wzoru
   formularza odstąpienia od umowy udostępnionego jako załącznik do
   niniejszego Regulaminu. Skorzystanie z formularza jest jednak tylko
   zaleceniem, a jego niewykorzystanie w procesie odstąpienia od umowy nie
   stanowi o nieważności odstąpienia.
5. Celem
   zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczające jest, aby
   Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wysłał informację
   dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed
   upływem wskazanego terminu odstąpienia od umowy.
6. W
   przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub
   Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wszystkie otrzymane od niego
   płatności.
7. Zwrot
   płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów
   płatności, jakie zostały przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach
   konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument lub
   Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraźnie wskazał na inne
   rozwiązanie.
8. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie poniesie żadnych opłat w związku z formą zwrotu płatności.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
2. Dane
   osobowe Kupującego przetwarzane są w celu obsługi konta użytkownika,
   realizacji zamówienia oraz ewentualnej obrony, dochodzenia lub ustalenia
   roszczeń związanych z zawieranymi za pośrednictwem Sklepu umowami
   sprzedaży.
3. Szczegóły
   dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików
   cookies znajdują się w polityce prywatności dostępnej na stronie
   Sprzedającego.
4. Korzystanie
   z usług świadczonych drogą elektroniczną może się wiązać z zagrożeniem
   pozyskania oraz modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione.
   Aby temu zapobiec, Klienci powinni stosować odpowiednie środki
   techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia, w
   szczególności programy antywirusowe, bezpieczną skrzynkę poczty
   elektronicznej oraz inne chroniące bezpieczeństwo korzystających z
   publicznej sieci Internet.
5. Informuję, że jako Sprzedawca nigdy nie zwracam się do Klienta z prośbą o udostępnienie mi hasła w jakiejkolwiek formie.

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

1. Sprzedawca
   wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku ze
   sprzedażą towarów na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną
   określone przez strony konfliktu.
2. Wszelkie
   spory związane z usługami świadczonymi przez Sklep będą rozstrzygane
   przez sądy powszechne, a prawem właściwym jest prawo polskie.
3. Klient
   będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu
   rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych
   procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych
   powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych,
   do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, wojewódzkich
   inspektoratów inspekcji handlowej oraz pod następującymi adresami
   internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
4. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
5. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
6. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
7. Istnieje
   również możliwość skorzystania z platformy internetowego systemu
   rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami na
   szczeblu unijnym (platforma ODR), która dostępna jest pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedawca
   zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji,
   a także do zmiany cen produktów w Sklepie bez uszczerbku dla praw
   nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych
   przed dokonaniem zmiany.
2. Sprzedawca
   zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów
   zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w
   dacie zawarcia umowy.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.
4. Niniejszy
   Regulamin został sporządzony na podstawie przepisów prawa polskiego.
   W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają
   przepisy prawa polskiego, w tym kodeksu cywilnego, ustawy o prawach
   konsumenta lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i
   funkcjonowania sklepu internetowego, obowiązujących na terenie
   Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Postanowienia
   Regulaminu nie wyłączają możliwości powoływania się przez Klientów na
   bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa regulujące ochronę praw
   konsumentów.
6. Postanowienia
   niniejszego Regulaminu nie wykluczają podjęcia kroków prawnych
   przewidzianych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa w stosunku
   do osób naruszających warunki licencji oraz prawa autorskie.

Formularz odstąpienia od umowy.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

W
przypadku chęci odstąpienia od umowy mogą Państwo skorzystać z tego
formularza, przesyłając go do nas pocztą tradycyjną lub elektroniczną.
Nie jest to jednak konieczne do skutecznego odstąpienia od umowy.

Sprzedawca: 

Fotonieruchomość Piotr Mrowiec: ul. Zacisze 5, 43-300 Bielsko Biała, NIP: 5532400317

Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży następujących produktów:

PRZEDMIOT ODSTĄPIENIA:

DANE IDENTYFIKUJĄCE: 

Zwrot
płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności,
jaki został przez Państwa wybrany przy zakupie produktów z naszego
Sklepu.

Jeżeli
płatność została dokonana w inny sposób niż przelewem, a chcą Państwo
otrzymać zwrot środków na rachunek bankowy, proszę wskazać poniżej numer
konta bankowego, właściwego do zwrotu pieniędzy:

…………………………………………………………………………………………………

Oświadczam, że znane mi są warunki zwrotu towaru określone w Regulaminie Sklepu.

————————————

podpis oraz data

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych w związku z odstąpieniem od umowy sprzedaży

• Informuję, że dane osobowe, podane w tym formularzu, będą przetwarzane w celu obsługi procesu odstąpienia od umowy.
• Administratorem danych jest Sprzedawca.
• W
  celu uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych proszę o
  kontakt pod adresem e-mail, wskazanym na stronie internetowej
  Sprzedawcy.
• W
  związku z obsługą procesu odstąpienia od umowy dane mogą być
  przetwarzane przez podmioty zewnętrzne, zaangażowane w obsługę tego
  procesu, takie jak biuro rachunkowe.
• Formularz
  będzie przechowywany przez Sprzedawcę przez okres konieczny do
  realizacji procesu odstąpienia od umowy oraz zgłoszenia potencjalnych
  roszczeń wynikających z realizacji odstąpienia.
• W
  związku z przetwarzaniem danych osobowych, zawartych w formularzu,
  przysługują Pani/Panu następujące uprawnienia: prawo do żądania dostępu
  do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
  jak również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych
  Osobowych.
• Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi procesu odstąpienia od umowy.
• Więcej
  informacji na temat przetwarzania danych osobowych znajdą Państwo na
  naszej stronie internetowej w zakładce Polityka prywatności.

Formularz reklamacji.

FORMULARZ REKLAMACYJNY

W
przypadku potrzeby złożenia reklamacji mogą Państwo skorzystać z tego
formularza reklamacyjnego. Jeśli zdecydują się Państwo na taki sposób
reklamacji, to bardzo proszę o przesłanie niniejszego dokumentu pocztą
elektroniczną lub tradycyjną.

DANE IDENTYFIKUJĄCE

PRZEDMIOT REKLAMACJI:

OPIS OKOLICZNOŚCI ORAZ ZAUWAŻONYCH WAD PRODUKTU:

DATA STWIERDZENIA WADY:

ŻĄDANIE REKLAMUJĄCEGO:

data i podpis

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych w związku ze zgłoszeniem reklamacji 

• Informuję, że dane osobowe, podane w tym formularzu, będą przetwarzane w celu obsługi procesu zgłoszenia reklamacyjnego.
• Administratorem danych jest Sprzedawca.
• W celu uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych bardzo proszę o kontakt pod wskazanym na stronie adresem e-mail.
• W
  związku z obsługą procesu reklamacyjnego dane mogą być przetwarzane
  przez podmioty zewnętrzne, zaangażowane w obsługę tego procesu, takie
  jak operatorzy pocztowi, biuro rachunkowe.
• Formularz
  będzie przechowywany przez Sprzedawcę przez okres konieczny do
  realizacji procesu reklamacyjnego oraz zgłoszenia potencjalnych roszczeń
  wynikających z realizacji reklamacji.
• W
  związku z przetwarzaniem danych osobowych, zawartych w formularzu,
  przysługują Pani/Panu następujące uprawnienia: prawo do żądania dostępu
  do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
  jak również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych
  Osobowych.
• Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi procesu reklamacyjnego.
• Więcej
  informacji na temat przetwarzania danych osobowych znajdą Państwo na
  stronie internetowej w zakładce Polityka prywatności.